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Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais no website creditoparacasa.pt e na prestação dos serviços de intermediação de crédito da Kasulo. Aplica-se o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
O responsável pelo tratamento é Outros Caminhos Lda, pessoa coletiva com o NIPC 516313550, que utiliza a designação comercial Kasulo na atividade de intermediação de crédito, com registo n.º 0006334 no Banco de Portugal.
Os dados recolhidos dependem do pedido e da fase do processo:
São solicitados apenas os dados pertinentes para cada finalidade. Os dados e documentos necessários à análise do crédito são recolhidos à medida que o processo o exige.
A leitura desta política ou a submissão de um pedido de contacto não equivalem a um consentimento geral para marketing. A recusa ou retirada do consentimento para marketing não impede a resposta ao pedido nem a prestação de serviços que possam assentar noutro fundamento legal.
Quando forem indispensáveis dados para preparar ou executar o serviço solicitado ou cumprir uma obrigação legal, a sua não disponibilização pode impedir o seguimento do pedido. O titular é informado dessa necessidade no contexto da recolha.
Para analisar a operação e apresentar propostas, os dados necessários podem ser transmitidos às instituições financeiras e de crédito com as quais Outros Caminhos Lda mantém vínculos e que intervêm no processo solicitado. A informação sobre os mutuantes vinculados pode ser consultada na ficha da entidade no Banco de Portugal. Pode solicitar informação sobre os destinatários concretos através de creditos@kasulo.pt.
As instituições financeiras tratam os dados no âmbito das suas próprias responsabilidades e políticas. A eventual consulta da Central de Responsabilidades de Crédito ou da Listagem de Utilizadores de Cheque que oferecem Risco depende dos requisitos legais e das autorizações específicas aplicáveis ao processo.
Os dados podem também ser tratados por prestadores de alojamento, manutenção, suporte técnico, comunicações ou gestão de processos, na medida necessária aos serviços contratados e sob as obrigações de proteção de dados aplicáveis. Podem ser comunicados a autoridades ou entidades competentes quando exista obrigação legal.
Os dados são conservados durante o período necessário às finalidades da recolha e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Para os dados associados à relação de prestação de serviços de intermediação de crédito, o prazo de referência é de 12 meses após o termo dessa relação, sem prejuízo de prazos legais obrigatórios de conservação.
Quando exista um processo judicial pendente, os dados necessários à defesa de direitos podem ser conservados durante esse processo e até três meses após o trânsito em julgado da decisão final, sem prejuízo das obrigações legais de conservação que continuem aplicáveis.
Os dados tratados com base em consentimento para comunicações de marketing são conservados até à retirada desse consentimento, podendo ser mantida a informação mínima necessária para comprovar a preferência do titular ou cumprir obrigações legais. Os pedidos de informação que não originem um processo de crédito e os registos técnicos são conservados apenas enquanto necessários à resposta, ao acompanhamento ou à segurança, atendendo à respetiva finalidade.
Quando deixe de existir fundamento para conservar os dados, estes são eliminados ou anonimizados.
Nos termos e limites previstos na legislação, pode solicitar o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, bem como exercer o direito de oposição. Quando o tratamento assente em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.
Para exercer estes direitos, envie o seu pedido para creditos@kasulo.pt ou para a morada acima indicada. Se existirem dúvidas razoáveis sobre a identidade do requerente, poderão ser solicitados apenas os elementos adicionais necessários à sua confirmação.
A resposta é prestada, em regra, no prazo de um mês após a receção do pedido. Quando necessário, esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, nos termos do RGPD, sendo o titular informado da prorrogação e dos respetivos motivos dentro do primeiro mês.
Pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sem prejuízo dos restantes meios legais de defesa dos seus direitos.
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O formulário de contacto utiliza o Google reCAPTCHA para proteção contra utilizações abusivas. A apresentação de avaliações recorre a Trustindex e Google, podendo carregar recursos desses prestadores. Estas funcionalidades podem implicar o tratamento de dados técnicos, como o endereço IP e informação do navegador, pelas entidades envolvidas. Consulte a Política de Privacidade da Google e a Política de Privacidade da Trustindex para informação sobre os respetivos tratamentos.
Ao utilizar ligações para WhatsApp ou redes sociais, passa a interagir com serviços de terceiros sujeitos às respetivas políticas. A existência dessas ligações não autoriza o envio dos dados do seu processo de crédito para essas plataformas.
Determinados prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando essas transferências ocorram, devem cumprir as condições previstas no capítulo V do RGPD, incluindo, consoante o caso, uma decisão de adequação ou garantias apropriadas. Pode solicitar informação sobre as transferências e as garantias aplicáveis através do contacto de privacidade.
São adotadas medidas técnicas e organizativas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos do tratamento, destinadas a prevenir acessos indevidos, perda, alteração ou divulgação não autorizada. O acesso aos dados do processo deve limitar-se às pessoas e entidades que necessitem deles para as finalidades identificadas.
Os simuladores disponibilizam estimativas e não tomam decisões de concessão de crédito. A análise e a decisão de financiamento competem à instituição financeira. Para conhecer os tratamentos e eventuais decisões automatizadas efetuados por essa instituição, consulte a sua política e a informação fornecida no processo.
Esta política pode ser atualizada quando existam alterações relevantes aos tratamentos ou à legislação. A versão vigente e a data de atualização são apresentadas nesta página. Para questões relativas à proteção de dados, contacte creditos@kasulo.pt.
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